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약관동의

행복카는 정보통신방법의 개인정보 취급방침을 준수하고있습니다.
회원가입을 위해서 아래 행복카 이용약관,개인정보 활용 동의서에 대한 안내를 읽고 동의해주세요.

행복카 이용약관

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행복카 이용약관
 
1 (목적)
본 약관은 서비스 이용자가 ㈜래디우스랩(이하 회사라 한다)가 제공하는 카셰어링(Car Sharing) 서비스 등 온/오프라인상의 제반 서비스인 행복카 및 행복카플러스 서비스(이하서비스라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
2 (용어의 정의)
    "회사"라 함은 ㈜래디우스랩과 위탁자(SK네트웍스㈜)의 차량으로 회원에게 제9조 소정의 서비스를 제공하는 사업 또는 향후 ㈜래디우스랩이 영위하는 사업 일체를 운영하는 사업자의 의미로 사용합니다.
    "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 회사의 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    행복카 웹사이트라 함은 서비스를 소개하고 이용약관 및 개인정보처리방침 등을 안내하며, 회원가입 및 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 운영하는 "http://www.happycar.or.kr" 웹사이트를 말합니다.
    "행복카 어플리케이션"이라 함은 회원가입 및 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 운영하는"모바일 어플리케이션"을 말합니다.
    기본포인트라 함은 정액권 구입시 액면가에 해당하는 금액이 전환되어 서비스 이용대금으로 이용할 수 있는 지급수단을 말합니다.
    보너스포인트이라 함은 정액권 구입시 정액권의 액면가에 추가하여 제공되어 서비스 이용대금으로 이용할 수 있는 지급수단을 말합니다.
    2조에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
 
3 (약관의 개정)
    본 약관은 수시로 개정 가능합니다. 본 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 웹사이트에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관 내용의 개정의 경우에는 공지 외 일정기간 동안 전자우편 통보 방법으로 회원에게 개별 고지합니다.
    회사가 전자우편 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에, 회사는 회원이 회사에 기제공한 전자우편 주소 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 약관 제30조 제2항에 따라 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    개정된 약관(이하 "개정 약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
    본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. , 이의가 있음에도 불구하고 제1항과 제2항의 정해진 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
    이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 웹사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
 
4 (약관의 명시 및 효력)
    회사는 약관을 회원(서비스를 이용하는 자)들이 알 수 있도록 행복카 웹사이트에 게시합니다.
    본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정 및 일반 상관례에 의합니다.
 
5 (약관 외 준칙)
    회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라 함)을 정하여 이를 행복카 웹사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
    회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용정책"이라 함)을 정하여 이를 행복카 웹사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
 
6 (회원가입 및 계약의 성립)
    행복카의 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 회원가입 절차에 의해 본 이용약관과'개인정보 취급방침’, ‘개인정보수집 및 이용 동의서’, ‘차량위치정보 수집 장치 및 위치정보 수집·이용·제공 동의서’, ‘개인정보의 위탁처리자동차 표준 대여 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
    회사는 제1항과 같은 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 가입계약을 해지할 수 있습니다.
1.     가입신청자가 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
2.     실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3.     등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4.     26세 미만인 자, 운전면허 취득 1년 미만 인자
5.     요금지불능력이나 의사가 없다고 판단되거나 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 원활한 운영을 저해하거나, 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우. 회사는 본호에 해당하는지 여부를 판단하기 위해 회원이 되고자 하는 자의 동의를 얻어 개인정보나 신용정보를 수집, 이용 또는 신용조회회사 등에 제공하거나 제공받을 수 있습니다.
    회원가입계약의 성립시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
 
7 (회원탈퇴 및 자격상실)
    회원은 언제든지 서면, 전자우편, 전화, 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴를 처리합니다.
    회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
1.     가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2.     서비스의 이용과 관련하여, 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 기일 내에 이행하지 않는 경우
3.     다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4.     본 약관 및 관계법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
    회원은 제2항에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
    회원이 사망한 경우 회원사망 일에 회원자격이 상실됩니다.
    회원 탈퇴 시 3개월간 회원 재가입이 제한됩니다. , 회사에서 허가한 경우에는 재가입이 가능합니다.
    회사가 무상으로 부여한 보너스 포인트는 회원탈퇴 시 환불하지 않습니다(회원가입 시에 회사가 제공한 무상 사용시간은 더 이상 사용할 수 없습니다). 5항에 따라 재가입한 경우에도 회원탈퇴 시 소멸한 기존 보너스 포인트는 다시 생성되지 않습니다.
    회원 탈퇴 시 유상으로 구매하였던 포인트는 제14조 제2항의 규정을 따릅니다.
 
8 (회원에 대한 통지)
    회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 회원이 회사에 등록한 주소 또는 전화번호로 전자우편 통보, 서신발송, 유선 통보 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.
    불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 1주일 이상 서비스웹사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
 
9 (서비스의 제공)
    회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1.     자동차 장기/단기 대여 서비스 및 이에 부수하는 자동차 예약 및 결제 업무
2.   행복카에서 제공하는 재화 또는 용역에 대한 정보제공 서비스
    회사는 제1항의 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
 
10 (서비스의 변경 및 중단)
    회사는 사업종목의 전환, 업체간의 통합, 사업폐지 등 기타 회사의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 등 의 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 30일 전부터 공지합니다. , 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.
    회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 제9조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
1.     천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2.     기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우
3.     서비스 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
4.     서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
5.     기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
    1항 또는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우, 회사는 그로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 아니합니다.
 
11 (자동차 사용에 관한 규정)
회원은 회원가입 시 동의한자동차대여약관및 다음 각 호의 규정들을 준수할 의무가 있으며, 6조에 따른 회원가입은 회원이 본 조에 기재된 아래의 모든 내용을 숙지하고 이에 동의함을 의미합니다. 자동차 사용에 관한 모든 규정은 모든 회원들에게 적용됩니다.
    서비스와 관련하여 회사가 제공하는 자동차(이하서비스 자동차라 합니다) 사용 자격 기준은 운전경력 만 1년 이상, 나이 만 26세 이상으로 합니다.
    회원가입 후 회원의 운전면허상 하자가 있는 경우, 해당 회원은 그 하자가 치유되기 전까지는 서비스 자동차의 이용이 금지됩니다.
    운전면허정보의 변경은 즉시 통보하여야 하며 통보하지 않고 무면허상태로 이용함으로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
    가입된 회원의 등록 번호를 제3자가 사용하는 것은 금지되어 있습니다.
    예약회원 외의 다른 사람이 함께 운전할 경우 예약 시 동승운전자 지정(최대 1)을 하여야 하며, 이를 위반한 경우 모든 책임은 해당 회원과 운전자에게 있습니다.
1.     동승운전자는 차량에 기존 예약한 회원과 동승하였을 때만 한정되며, 기존 예약회원 없이 별도로 차량 이용은 불가 합니다.
2.     동승운전자는 서비스회원으로, 1호 내지 3호의 자격 기준을 충족하여야 합니다.
 
12 (예약)
    회원은 서비스 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션으로 예약을 신청할 수 있습니다.
    회원은 서비스를 사용하고자 하는 시간 이전에 반드시 예약을 하여야만 사용이 가능합니다.
    서비스 예약이 가능한 최소시간은 30분이며, 30분 이후부터는 10분 단위로 예약 가능합니다.
 
13 (요금정책)
    회원은 회사에서 규정한 요금정책을 준수할 것을 약속하며, 아래 해당하는 페널티금액이나 추가비용이 발생할 수 있음에 동의합니다. 요금정책의 구체적 내용은 웹사이트에 게재하며, 요금정책은 시장상황 등에 따라 변경될 수 있습니다.
    회원의 신용카드나 또는 다른 유형의 결제카드가 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 거절되어 서비스 이용에 대한 비용이 정산되지 않을 경우에는 이전 사용내역이 모두 정산될 때까지 서비스 사용이 중지되며 지속적인 문제가 발생할 경우에는 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
    회원은 다음 각호에 따라 전자결제(신용카드빌링서비스) 방법 또는 회사가 인정하는 방법으로 사용요금을 결제하여야 합니다.
1.     회원은 회사가 정한 방법(신용카드, 기타 회사가 정하는 결제 수단)으로 요금을 회사에 납부합니다.
2.     회원은 공인인증방식 등 회사가 정한 방법을 거쳐 결제카드를 등록해야 합니다.
3.     사용시작시간 수분 전에 예약시간에 해당하는 사용금액이 등록된 결제카드로 자동 결제 됩니다. 또한 회원이 예약 후 취소를 하지 않는 경우에는 서비스를 이용하지 않더라도 예약 시간 전체에 대한 요금이 부과됩니다.
4.     사용 완료 후, 사용 거리에 따라 사용된 주행요금이 등록된 결제카드로 자동 결제됩니다.
5.     16조에 따른 예약연장 금액 및 기타 서비스 사용료, 페널티금액 등도 등록된 결제카드로 자동 결제됩니다.
    회사의 손해배상 요금 정책은 다음 각 호와 같습니다.
1.     회원이 자동차사고나 사건에 연루되어 자동차가 훼손되거나 파손된 경우, 회원은 그로 인하여 발생한 손해를 배상해야 할 책임이 있습니다. 이 경우, 그 배상 요금은 회원가입 시 동의한 자동차대여약관에 의거 합니다.
2.     회사는 회원이 규정사항 위반 시 위반내용에 상응하는 페널티금액을 부과할 수 있으며, 이와 별도로 자동차수리비, 소송비용, 변호사 비용 등을 추가로 청구할 수 있고, 회원에 대해 경고 및 서비스 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
3.     회사는 본인 및 다른 회원들을 위해 지켜야 할 아래와 같은 준수 사항들을 이행하지 않은 회원에게는 각 항목별로 페널티금액을 책정하여 청구할 수 있습니다.
. 기본 운전자 준수사항
. 자동차 반납의 지연
. 자동차 반납시 잔여연료를 연료탱크 1/2 이상으로 유지하지 않은 경우
. 자동차 내에서의 흡연
. 자동차 키 분실
. 헤드라이트 소등 미실시
. 수리 또는 청소(자동차 내/외부)가 필요한 자동차를 방치하거나 전용주차구역에 무단으로 쓰레기를 투기한 경우
. 자동차 파손을 유발하는 원인을 제공하거나 허가 한 경우
. 자동차반납을 지정된 장소가 아닌 다른 곳에 하거나 주차금지 구역에 차를 주차한 경우
. 주차요금 미정산
. 파손이나 도난을 본사로 즉시 연락하지 않은 경우
. 음주 및 약물복용 운전시
. 상기 내용 외 자동차의 정상적 서비스 이용에 문제를 야기했을 경우
    4항 제3호에 의한 페널티와 패널티금액은 다음과 같습니다.
구분
기준
패널티 및 금액
예약취소
이용예약 시작 시각 3시간 이전
패널티 없음
이용예약 시작 시각 전 3시간 이내
5천원
이용예약 시작 시각 이후
환불 없음
반납관련
반납지연요금
반납예정시각 이전에 예약 연장 없이, 반납예정시간을 초과하여 차량을 이용한 경우, 반납예정시각으로부터 실 반납 시각까지의 시간 동안 해당 자동차 기준요금의 2배 부과 (차량 반납 예정 시간 이후 타 이용자의 예약으로 인해 예약연장이 불가한 경우, 회사는 이해 대한 책임이 없음)
반납절차 미준수로 인한 반납지연
하기 상태로 반납 처리시 미반납으로 간주, 반납지연요금 (기준요금 2) 부과
1. 시동을 OFF 하였으나, 차량키를 시동구로부터 미분리상태
2. 차문(트렁크 포함)을 열어놓은 상태
3. 전조등, 미등, 실내등 켜놓은 상태
4. 반납장소 불량(지정주차장소 외 반납)의 경우, 지정 주차장소로 이동 시까지의 반납지연요금 및 실비 청구 (주차비, 차량 이동/견인료)
5. 충전기 미연결 (전기자동차 경우)
연료부족
반납시 연료게이지 1/2 이하
반납시 잔여연료게이지 1/2 이하 3회 이상 발생시, 1개월간 이용 제한
잔여 연료 부족으로 다음 이용자의 차량 이용 불가시
긴급출동 비용 실비 청구 (실 주유비용은 청구 안함)
사고관련
휴차 보상
차량 사고로 인한 수리기간 동안 일별 12시간 대여요금 부과
손해면책제도
사고금액에 상관없이 최소 30만원에서 최대 50만원 면책금 부과로 손해 면책
사고이용제한
90일 이내 2회이상 사고 발생시 6개월간 이용 제한
차량관리
차량 내 흡연
차량 실내크리닝 및 복구비용 30만원 및 영구 이용 정지
청소 불량
실내세차 비용 실비 청구 및 1개월 이용제한
차량키 분실
차량키 제작 비용 실비 청구 및 휴차기간 동안의 대여요금 부과
주유카드 분실
카드 재발급 비용 실비 청구 및 휴차기간 동안의 대여요금 부과 (분실 미신고시, 카드 부정 사용으로 인한 손해발생 금액 부과)
배터리 방전
사용자 부주의로 인한 이용 중 또는 반납후 배터리 방전 시, 긴급출동 비용 실비 청구 (완전방전으로 인한 배터리 교체시, 배터리 교체비용 부과)
타이어 펑크
사용자 부주의로 인한 타이어 펑크 발생시, 수리비용 실비 청구 (주행중 펑크 인지 못하여 발생한 타이어, 휠 및 차체 손상 발생시, 수리비용 부과)
기타
교통법규 위반
이용기간 중 운전자 과실로 발생한 과태료 및 범칙금(과속, 신호위반, 주차위반 등)에 대해 고지 후 3일 이내 납부 (미납부시 20% 가산세 포함 자동 과금)
동승 운전자 미등록
미등록 동승자 운전시 1개월 이용 제한
음주 및 약물 복용 운전시
적발시 영구 이용 제한
 
    본 서비스와 관련하여 발생한 미납요금, 페널티금액, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지, 해당 회원의 서비스 사용이 중지되며, 그 채무가 일정기간 계속하여 변제되지 않을 경우에는 해당 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다. 이러한 회원의 서비스 사용권한에 대한 판단 기준은 회사의 내부 운영 규정에 근거합니다.
    회원이 본 약관 및 위 각 조항을 준수하지 않았을 경우, 회사는 본 약관에 따라 위 손해배상 요금 등 각종 수수료를 부과하는 것 외에 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다.
    회사는 본 서비스와 관련하여 발생한 미납요금, 페널티금액, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 정산되지 않을 경우 회원을 상대로 보전처분, 본안소송제기, 강제집행절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.
 
14 (포인트)
    포인트는 서비스에서 통용되는 화폐로서 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에서 정액권 행태로 구매 할 수 있으며 1 포인트는 현금 1원으로서 서비스 내 결제에 활용할 수 있습니다.
    정액권 구매시, 지불한 금액에 해당되는 기본포인트와 별도의 보너스 포인트가 제공됩니다.
    제공된 포인트는 구매시점에 제시된 유효기간 동안 이용이 가능하며, 유효기간중 잔여 기본포인트에 대해, 사용 전에는 100% 환불, 사용 개시 후에는 90% 환불이 가능합니다.
    기본포인트 외 제공된 보너스포인트에 대해서는 환불이 불가하며, 유효기간이 경과한 잔여 포인트는 소멸됩니다.
    정액권 구매시 포인트 소진 순서는, 구매한 정액권의 기본 포인트가 먼저소진 동시에 부여된 보너스 포인트가 순차적으로 소진되며, 이후 추가 구매한 정액권의 기본포인트 소진 보너스 포인트가 소진되게 됩니다.
    회원이 보유할 수 있는 최대 누적 포인트는 50만포인트이며, 이를 초과하여 구매할 수 없습니다.
    보유한 포인트는 타인에게 양도가 불가능 합니다.
 
 
15 (예약 및 예약 연장 등)
회원은 다음 각 호와 같이 자동차 사용을 예약 또는 예약 연장 및 취소할 수 있고, 그 예약 또는 예약 연장 및 취소 방법에 따라 비용이 부과될 수 있으며, 본 약관에서 정한 예약 또는 예약 연장 및 취소 방법의 위반 시 그에 따른 페널티금액 등을 납부하여야 합니다.
    무료예약서비스
회원이 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션을 이용하여 예약하는 경우, 해당 회원에 대해서는 별도의 예약비용이 부과되지 않습니다.
    연장 서비스
1.     회원이 사용 중인 자동차가 다른 회원이 사용 대기 중인 차량이 아닐 경우에는, 해당 회원은 회사에 연장사용예약을 함으로써 연장사용을 할 수 있습니다.
2.     예약 연장은 사용종료시간으로부터 10분 단위로 적용되며, 해당 자동차의 기준요금이 부과됩니다.
3.     예약 연장 없이 사용이 지속될 경우 반납지연상태로 간주되며 제135항의 패널티가 적용됩니다.
④ 예약의 취소와 변경에 대한 페널티금액
1.     예약 후 10분 이내 취소/변경에 대해서는 별도의 페널티 금액이 부과되지 않습니다.
2.     예약 시작 시각 3시간 전까지는 자유롭게 예약 취소가 가능하며, 예약 시작 시각 전 3시간 이내부터는 취소 시 5,000원의 페널티 금액이 부과됩니다.
3.     예약 시작 시각 전 10분 이내부터는 예약 취소가 불가능합니다.
4.     예약 시작 시각 3시간 전까지는 예약시간의 축소가 가능하나, 예약 시작 시각 전 3시간 이내부터는 예약시간 축소가 불가능합니다.
 
16 (보험)
    회사는 회원에게, 자동차사고 발생시 회원을 보호하기 위해 자동차손해배상보장법에 따라 자동차 종합 보험(대인배상, 대물배상, 자기신체사고)에 가입된 자동차를 제공하며, 회원의 손해를 줄이기 위해 자동차대여약관에 의거하여 자동차손해 면책제도에 대한 보험 서비스를 제공합니다.
    1항 이외의 사항은 회원이 가입 시 동의한자동차대여약관회원이용약관에 의거합니다.
 
17 (자동차관리)
    회원의 의무
1.     회원은 자동차 운행 중 모든 경고등, 경적, 다른 주의표시 등 모든 사항에 대해 확인하고 회사에 통보해야 합니다.
2.     회원은 자동차의 브레이크 오일이나 자동차 내 기타 경고등을 항상 체크하며 주행해야 하며 필요 시 세차를 할 수 있습니다.
3.     자동차 운전 중에 의심스러운 소음이나 불안한 주행감 등 경고등에 표시되지 않는 증상이나 다른 이상 징후가 감지 되었을 경우에는 회원은 회사고객센터로 즉시 연락해야 합니다.
4.     자동차 운전 중 사고 발생 및 기타 접촉 시 차량의 손상 여부와 상관없이 회사 고객센터로 즉시 연락해야 합니다.
5.     회원은 자동차 운행 및 보관 중 어떠한 이유로도 회원 임의로 블랙박스, 네비게이션 등 내부부품을 취득 할 수 없으며, 불가피하게 취득하고자 하는 경우에는 회사와 협의 후 안내에 따라야 합니다. 또한 해당 기기의 이상이 발견되면 회원은 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
6.     자동차 대여 사용 중에 위 각 목의 자동차의 이상 징후를 무시하고 통보하지 않았을 경우에는 페널티금액 납부 및 회원자격의 중단이나 회원자격의 박탈 사유가 될 수 있습니다.
    회사의 의무
1.     회사는 자동차사용에 대해 정기적인 점검으로 서비스 이용에 최대한 편의를 제공하며, 회원의 자동차의 점검 및 수리 의뢰에 대해 응대할 의무가 있습니다.
2.     회사는 회원의 편의를 위해 내비게이션, 블랙박스 등의 서비스를 제공할 수 있으나, 오작동 등으로 인해 발생한 손해는 회사에서 보상하지 아니합니다.
 
18 (주행요금 및 충전)
    회사는 회원의 자동차 사용 시 주행거리에 따라 운행 후km당 요금을 청구하고 등록된 결제방법으로 자동 결제합니다.
    회원의 자동차 반납 후 잔여 연료 부족으로 다음 이용자의 차량 이용 불가시, 회사는 회원에게 제13조 제4, 5항에 따른 패널티를 부과 합니다.
    주유를 할 경우 반드시 차량에 비치된 회사에서 제공한 주유카드를 이용하여 주유를 해야 하며 이용중인 자동차에 대해서만 주유를 할 수 있습니다. 다른 자동차에 대해서는 회사의 주유카드를 이용하여 주유를 할 수 없습니다.
    주행요금은 회사 웹사이트에 게재되므로 회원은 분쟁의 예방을 위해 사전에 웹사이트를 확인하여야 하며, 유가 변동 등에 따라 사전 고시 후 변경 가능합니다.
    부득이한 사정으로 회사에서 지정한 주유카드를 이용하지 못할 경우, 주유 전 반드시 고객센터로 연락하여 회사측에 허가를 받아야 하며, 영수증이 없는 경우이거나 해당 비용 지출일 또는 자동차대여기간 종료일로부터 15일이 지난 경우에는 해당 비용을 지급 받으실 수 없습니다.
 
19 (자동차관리 적정비용 및 비용보전)
    회원이 자동차 이용 중 자동차 관리 비용을 지출한 경우, 관리비용은 회원이 직접 납부 한 후 회사에 비용 지급을 청구할 수 있습니다.
    자동차 관리 비용이란 주행 중 아래 각호와 같이 필요한 소모품을 구매하는 비용을 의미합니다.
1.     자동차 와이퍼 교체
2.     전구 교체, 워셔액 교체
3.     그 외 각 부품 및 소모품
    본조 제1항에 따라 회원이 비용을 보전 받기 위해서는, 그 비용 지출 전에 회사의 동의를 받아야 하며, 지출한 비용에 대해 영수증(간이영수증 제외)을 반드시 보관, 제출하여야 하고, 영수증의 결제시각이 대여 기간 내에 있어야만 실비로 지급받으실 수 있습니다.
    2항에서 회사의 동의 없이 비용을 지출한 경우이거나, 자동차 관리를 위해 지출된 비용을 증빙할 영수증이 없는 경우이거나 해당 비용 지출일 또는 자동차대여기간 종료일로부터 30일이 지나서 청구하는 경우에는 해당 비용을 지급 받으실 수 없습니다.
 
20 (할인 쿠폰)
    회사는 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
    할인 쿠폰은 회원 본인의 서비스 이용에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
    할인 쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없고, 상품구매 후 취소나 반품으로 환불이 이루어졌을 때에는 재사용을 할 수 없습니다.
    회원에게 제공된 할인 쿠폰은 한 상품 구매 때 중복으로 사용할 수 없습니다.
 
21 (자동차사용 금지조항)
    회사는 자동차가 허가된 용도 외의 금지된 용도로 이용될 경우 관련 법률에 의거하여 해당 사항을 담당 관청에 통보할 의무가 있습니다.
    자동차는 다음 각 호의 사유 발생시 사용이 금지됩니다.
1.     범죄를 위한 운행이나 장물 운반 등 불법적인 사용
2.     무분별하고 부주의한 비정상적인 자동차 운행
3.     사전허가 없이 국외로 이동하는 경우
4.     영업용으로 사용하는 경우
5.     회원 서비스 가입 시 허위정보를 기재하거나 정보 기재를 누락한 경우
6.     핸즈프리 기기를 사용하지 않고 운전 중에 휴대전화기를 사용하는 경우
    자동차 이용 시 다음 각 호의 내용을 준수해야 하며, 이를 위반 시 페널티금액이 부과됩니다.
1.     자동차 내에서는 절대 금연입니다.
2.     애완동물은 캐리어를 이용해 이동해야 합니다. (장애인을 위한 반려견은 예외).
    회사는 본 약관 및 관련 제반 계약 조항에 위배되는 행동이나 위의 조항에 대한 위반행위를 한 회원에 대하여 서비스를 제공하지 않을 권리를 가집니다.
    회사는 기존 사용내역에 대한 비용결제가 정상적으로 이루어지지 않은 회원의 추가 예약 및 기예약 건을 해지할 수 있습니다.
    회원들은 자동차 사용시간 내에 발생하는 모든 요금(비용 및 수수료) 및 법률 위반으로 인한 모든 벌금, 과태료 등을 지불해야 할 의무가 있습니다.
    대여요금, 주행요금 외 예약 시 추가 고지된 요금(출차 시 주차비, 반납 후 주정차 시 주차비, 편도요금, 추가옵션요금 등)을 지불해야 할 의무가 있습니다.
 
22 (도로교통 관련 법률 위반)
    자동차 이용 중 발생하는 다음 각 호와 같은 도로교통 관련 법률 위반(, 9호는 도로교통 관련 법률 위반이 아니라도 적용)에 대한 책임은 운전자 본인에게 있습니다.
1.     10대 중과실 사고
2.     사망사고: 교통사고로 피해자가 현장 또는 치료도중 사망한 경우
3.     건널목통과방법 위반: 철길직전 일시 정지 및 안전 확인 등 주의의무 위반
4.     도주사고: 사람을 치고 도주한 경우, 남의 재물에 손해를 입히고 도주한 경우
5.     보행자 보호의무 위반: 신호등 유무를 불문하고 횡단보도에서 보행인을 친 사고(자전거 또는 이륜차를 끌고 가는 보행인 포함)
6.     신호위반: 신호를 위반했거나 비보호좌회전, 수신호를 위반한 경우, 통행금지구역, 일방통행구역에서의 운전 등
7.     무면허운전: 무면허운전, 면허 정지 기간 중 운전, 적성검사미필 중 운전
8.     중앙선침범: 의도적 중앙선 침범 사고, 빗길과속 중앙선 침범 사고, 횡단보도에서 좌회전 중 반대방향 자동차와의 사고 등
9.     음주 및 약물복용 운전: 도로교통법 기타 법령에 의해 허용되는 범위 내라 하더라도 음주 및 약물복용 운전은 절대 금지됩니다.
10.   속도위반: 규정속도의 초과 운전, 우천시 20/100 감속하지 않은 경우
11.   인도침범, 통행방법위반: 인도침범사고, 도로 외의 곳에 출입하고자 보도를 횡단하던 중 발생한 사고
12.   앞지르기 방법 및 금지 위반: 커브길/병진시 앞지르기, 이중추월, 앞차의 우측으로 앞지르기, 2개차로 사이로 앞지르기
13.   승객추락방지 의무 위반: 승객 승하차 중 문을 닫지 않고 출발하던 중 사고
14.   어린이보호구역(스쿨존) 내 어린이 상해사고: 어린이보호구역으로 지정된 구역에서 운행 중 발생한 어린이 상해 사고
15.   기타 도로교통 관련 법률 위반의 건 등
    회원은 제1항의 각 호의 위반에 대한 벌금, 과태료 등 및 이에 대한 연체 가산금을 지불할 의무가 있습니다.
    회원은 톨게이트 사용비와 톨게이트 무단 통행으로 인한 과태료를 지불할 의무가 있습니다.
    회원은 제1항 내지 제3항을 비롯한 자동차 사용 시 발생한 모든 도로교통 관련 법률 위반 사항을 회사로 보고해야 합니다.
    4항에 따라 보고되지 않은 위반 사항에 대한 모든 책임은 그 위반 시점에 자동차를 대여한 회원에게 있습니다.
    운전자는 자동차 대여시간 중 주차지정구역이 아닌 주차금지 또는 주차제한 구역에 차를 주차해서는 안됩니다.
    6항을 위반하여 주차지정구역이 아닌 구역에 차를 주차한 경우, 회원은 본사로 그 사실을 즉시 통보해야 하며 그로 인한 자동차의 손실 배상이나 범칙금 부과 등의 모든 책임을 부담합니다.
 
23 (자동차 고장이나 사고 발생 시 준수사항 등)
    회원은 모든 자동차에 대한 고장이나 사고 발생 시 회사로 즉시 연락해야 합니다. 다음 각 호와 같이 차량 대여 준수 사항을 이행하지 않았을 경우 해당 사고 건에 대해 보험처리가 불가하며 모든 책임은 회원에게 있습니다.
1.     사고 발생 후 고의로 회사에 통보 하지 않은 경우
2.     대여 계약이 종료되지 않았을 경우, 즉시 신고하지 않아 타인에 의한 신고 접수가 된 경우
3.     동승운전자로 지정하지 않은 제 3자가 자동차를 운전하다 사고가 발생하였을 경우
4.     지정한 동승운전자가 기존 예약회원과 동승하지 않은 상태로 사고가 발생한 경우
5.     음주 및 약물복용 운전 중 사고 발생한 경우
    회원은 자동차 사용 시 반드시 회사의 운전자 사용 안내 가이드를 준수해야 합니다.
    회원은 자동차 사용 중 문제 발생 시 본인 및 다른 회원의 안전을 위해 회사로 즉시 알리고 회사의 안내를 준수해야 합니다.
    회원은 자동차의 견인, 수리, 또는 다른 비용 지출이 발생하였을 경우에는 회사에서 지정하는 업체를 이용하여야 합니다. 회사가 지정한 업체 외의 다른 업체를 이용하였을 경우에는 그 지출 비용에 대한 상환상 제한이 발생할 수 있습니다.
    회원의 과실로 자동차가 고장 나거나 긴급출동서비스를 이용하였을 경우에는 모든 비용이 회원에게 부과됩니다.
    사고 시 인적 사고 및 물적 사고가 발생한 경우, 회원은 경찰서의 공식 진술서를 작성해야 하며, 후에 아래 사항에 의거하여 회사가 제공한 양식에 진술서를 작성해야 합니다.
1.     사건 발생 당시의 날짜, 시간, 장소
2.     모든 사고 관련 자동차의 차종과 자동차 번호, 제작연도와 식별번호(시리얼번호), 보험확인번호(성명, 주소, 연락처 등)
3.     사고와 관련된 사람들의 성명, 주소, 운전면허 등록번호
4.     자동차 소유자의 성명, 주소, 운전면허 등록번호(운전자가 소유자가 아닐 경우)
5.     사고 당시의 승객이나 목격자 또는 관련된 사람들의 성명, 주소, 연락처
6.     사고내용 및 현장출동조사, 견인이용 여부
7.     경찰 측에서 작성한 보고서가 사고원인의 책임 유무에 관계없이 필요 합니다.
    회원은 회사에게 자동차 고장 및 사고 등과 관련된 민ㆍ형사상 소송 및 소송 외 서류, 결과 통지, 손해 사정 내역 등 일체의 서류를 제공하는데 전적으로 동의합니다.
    회원은 자동차 고장 및 사고 관련 조사, 민ㆍ형사상 청구 또는 소송에서 회사에 전적으로 협조하는 것에 동의합니다.
    자동차 이용 중 사고가 났을 경우, 해당 사고 처리 완료 시까지 해당 회원의 서비스 이용이 정지됩니다. 그리고 회원의 자격은사고 관련 형사상 수사 또는 민ㆍ형사상 소송이 종결될 때까지 사용 정지됩니다.
    회원은 본 약관 및 관련 계약상 별도의 약정이 없는 한 자동차 유실, 수리, 복구와 관련된 비용 및 그 밖의 피해비용, 수수료 등 자동차고장 및 사고와 관련된 일체의 손해를 배상할 책임이 있습니다.
    비용은 본인의 과실 여부 및 정도 등에 따라 달라질 수 있습니다.
    회사는 회원의 수리나 배상 관련 견적 요청이 있을 경우 회원이 수리 관련 비용을 사전에 검토할 수 있도록 해당 회원에게 수리나 배상 관련 예상 견적을 제공합니다.
 
24 (휴차 보상)
회원의 과실로 인한 사고로 인해 자동차수리를 위한 휴차를 하는 경우, 회원은 자동차손해 면책제도 가입 유무와 관계없이 회사에게 그 휴차 기간 동안 기준대여요금의 50%에 해당하는 휴차보상료(휴차보상료 = 자동차수리일수 x 해당 자동차 1일 기준대여료의 50%)를 배상하여야 합니다.
 
25 (회원의 책임)
    회원은 대여기간 중 발생한 회사의 모든 재산상의 손실이나 제3자에게 끼친 인적ㆍ물적 손실에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
    회사가 제공하는 보험약관에 준수하지 않는 사고가 발생하였을 경우, 회원은 해당 사고에 관한 모든 책임이 있습니다.
    회원은 회원이 사용 등록한 시간(회원 본인 등록 번호로 예약한 건) 내에 발생한 자동차의 손실이나 파손이 천재지변 등 불가항력적 사유로 발생하였더라도 회사에게 해당 손실 및 파손을 배상할 책임이 있습니다.
 
26(긴급출동지원 서비스)
    회원은 자동차 고장시 회사가 지원하는 긴급출동지원 서비스를 요구할 수 있습니다.
    회원이 회원의 과실로 인한 자동차 고장을 이유로 긴급출동지원 서비스를 요청하였을 경우에는 별도의 서비스 비용이 청구될 수 있습니다.
 
27 (자동차 인수와 반환)
    회원은 지정 주차 구역 또는 그 외의 장소에서 미리 예약 선택한 자동차를 인수하고, 회사가 규정한 절차에 따라 자동차를 깨끗한 상태로 파손내용 없이 예약된 시간 내에 지정된 주차 구역 또는 회사에 사전 고지한 장소에 반납하여야 합니다.
    1항에도 불구하고 회원이 부득이한 사유로 지정된 주차 구역 외의 장소에 자동차를 반납하는 경우에는, 해당 회원은 즉시 회사에 전화로 그 사실을 통지하여야 합니다.
    2항의 통지 없이 지정된 주차구역 외의 장소에 자동차를 반납한 경우에는, 회사는 해당 회원에 대해 제13조 제4, 5항에 따라 견인 및 주차비 등 반납장소 규정 위반으로 인하여 발생한 손해 상당의 패널티금액을 부과 합니다.
 
28(분실물 처리)
    회사 내에 분실물보관소를 운영하며 발견된 물품의 인계를 위한 제반 조치를 취합니다.
    분실물 접수 및 인수인계사항은 분실물 처리대장에 기록, 유지합니다.
    입수된 물품을 소유자가 찾아가지 않을 시 관할 경찰서에 신고 및 인계합니다.
    기타 분실물 처리에 관한 제반 사항은 유실물법 및 관련 법령 등에 따릅니다.
 
29 (회원의 자동차 운행관리 책임)
회원은 자동차를 운행 및 보유하는 기간 동안 다음 각 호 규정에 따라 자동차 운행에 따른 자동차 운행관리 책임이 있습니다.
    회원은 자동차의 최초 사용 전에 자동차 외부와 내부에 이상이 없는지 반드시 검사해야 합니다.
    회원은 자동차 운전 전에 자동차의 파손이나 운행에 있어서 이상 징후가 있을 경우에는 관리자에게 그 사실을 반드시 통보해야 합니다.
    자동차의 사용을 시작하기 전에 제2호에 따른 통보를 하지 않았을 경우, 해당자동차의 파손 등에 관한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원에게 자동차 파손 비용 청구를 하거나 사용정지 및 회원자격의 상실 등을 통보 할 수 있습니다.
    자동차 사용 후 자동차의 키, 주유카드, 충전카드는 반드시 자동차 내 정해진 장소에 위치해 있어야 합니다.
    대여종료 시점은 회원이 자동차를 가지고 지정된 반납 주차 장소에 주차 또는 회사직원에게 인도하고 회원카드를 렌터카의 RF단말기에 접촉하여 자동차의 문을 잠그거나 스마트키를 통해 차동차의 문을 잠그는 것 또는 스마트키 반납 버튼을 통해 반납을 완료하는 것을 기준으로 합니다.
    전기 자동차의 경우 정상 반납은 충전기를 차량에 정상적으로 연결한 것을 포함합니다.
    회원이 제15조에 따라 사전에 예약시간을 변경하거나 취소하지 않을 경우 다른 회원의 자동차 이용에 장애를 초래할 수 있으므로, 예약된 반납 예정 시간보다 먼저 자동차를 반납하더라도 사전 예약한 시간의 요금이 부과됩니다.
    회원은 자동차 인수 시점부터 지정된 장소로의 반납 전까지 자동차사용(자동차 내 액세서리 분실 및 파손, 적절한 장소에서의 시동, 모든 자동차의 문과 창문, 해치, 선루프 등 모든 자동차 사용을 말합니다)에 관한 책임을 집니다.
    회원은 자동차의 정상적이지 않은 주행감, 자동차 내부 및 외부의 손상, 외부 헤드라이트 및 각종 라이트의 문제, 백미러 및 사이드미러, 유리창, 더러운 외관 등 사용 시 불편한 사항이나 문제점이 있을 경우 본사로 바로 통보해야 합니다.
    회원의 대여 시간 이후 다른 회원에 의해 예약된 자동차는 예약 연장이 불가능 하며 반드시 약속된 시간 내에 반납 되어야 합니다.
    회원은 자동차 도난 시에는 바로 회사에 보고해야 합니다.
    회원은 예약시 동승운전자를 최대 1인까지 지정할 수 있으며, 동승운전자 미지정 상태에서 예약회원 외 제 3(동승운전자 포함)의 자동차 운전 중 사고가 발생하였을 경우 모든 사고의 책임은 회원과 해당 운전자에게 있습니다.
 
30 (운행정보기록)
    자동차 사용 종료 시점의 자동차 반납 위치, 총 누적주행거리 등의자동차의 운행 정보 기록은 자동으로 자동차의 단말기에서 회사의 서버로 전송됩니다.
    자동차의 운행거리 및 통계데이터 등의자동차 사용 현황 데이터는 사업자 자산관리 및 보호, 차량 반납여부 확인, 주행거리에 따른 과금 등의 목적을 위해 활용될 수 있습니다.
    회사는 회원의 차량 미반환 등 계약 위반시의 차량회수, 차량임대차계약의 이행 또는 분쟁 해결 등을 위한 경우, 수사기관/정부기관/행정청/법원 등의 적법한 조사요구 또는 명령 등에 대한 협조/이행을 위한 경우, 그 외에 본인이 별도로 본인의 위치정보 수집, 이용, 제공에 동의한 경우 위 목적 범위 내에서 차량의 위치정보를 수집, 이용, 제공할 수 있습니다.
    위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제20조에 따라 급박한 위험으로부터 긴급구조 요청이 있는 경우에는 본인의 동의 없이도 개인위치정보가 긴급구조기관에게 제공될 수 있습니다.
 
31 (개인정보 수집)
    회사는 회원의 개인정보 수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다. 회사는 개인정보 수집 시 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1.     성명
2.     운전면허정보
3.     전자우편 주소
4.     휴대폰번호
5.     청구지 주소
6.     기타 회사의 개인정보 취급방침에서 정한 필수항목
    회원은 회사에 제공한 등록정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 합니다. 회사는 회원이 그 변경사실을 통지하지 아니함으로써 발생한 일체의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    1항 각 호에도 불구하고, 회원 등급에 따른 개인정보 수집 사항은 다음과 같습니다.
1.     준회원: 성명, 휴대폰 번호, 전자우편 주소, 청구지 주소
2.     정회원/연회비/월정액 회원: 성명, 운전면허정보, 전자우편주소, 휴대폰 번호, 청구지 주소, 결제카드 정보 등
3.     가족회원: 성명, 운전면허정보, 전자우편주소, 휴대폰 번호, 청구지 주소, 가족정보 등
4.     기업회원: 법인명, 사업자 등록번호, 대표자명, 업태, 업종, 사업장 소재지, 담당자 정보, 결제카드 정보 등
    회사는 사고발생시 사고원인규명 및 사고의 신속한 처리 등을 위해 차량 내부에 부착된 촬영장치를 통하여 차량의 주행영상(정차 중인 경우 포함)을 촬영하여 녹화할 수 있으며, 이 경우 차량 내부에서 발생하는 고객의 대화나 음성이 녹음될 수 있으며, 사고원인규명 및 사고의 신속한 처리 목적 외 사용되지 않습니다.
 
32 (개인정보 이용과 제공)
    회사는 '개인정보의 수집 및 이용에 대한 안내'에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
    회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를'개인정보의 위탁'에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.
    회사는 '개인정보의 위탁'에 기재된 자 이외에 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    회사는 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
1.     배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보를 알려주는 경우
2.     차량의 보험자에게 보험계약에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
3.     통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4.     기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우
5.     협력회사 및 제휴사를 통해 제공되는 서비스이용에 필요한 제한된 범위내의 개인 정보 공유가 필요한 경우
 
33 (개인정보의 위탁)
    회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 처리하기 위하여 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회원의 동의를 받은 "개인정보의 위탁"에 따라 위탁할 수 있습니다.
    위탁업체가 변경될 경우에는 그 변경사항을 회사의 개인정보 취급방침 “Ⅳ. 고지 의무에서 정한 방법에 따라 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
    회사가 제1항에 따라 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 회사의 개인정보취급방침 “Ⅳ. 고지 의무에서 정한 방법에 따라 미리 그 사실을 고지합니다.
 
34 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 책임과 의무)
    회원은 자신의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임이 있으며, 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자가 이용하도록 해서는 안됩니다.
    회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.
    회사는 회원이 제1항 및 제2항의 주의사항을 위반하여 발생한 회원의 어떠한 불이익에 대하여도 책임을 지지 아니합니다.
 
35 (회원의 의무)
    회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1.     서비스 이용 관련 제반 신청 또는 변경 행위시 허위내용 기재행위
2.     타인의 정보를 도용하는 행위
3.     회사가 게시한 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손행위
4.     회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
5.     회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
6.     회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7.     외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사 웹사이트에 공개 또는 게시하는 행위
    회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 서비스 관련 이용안내 및 주의사항, 회사가 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
 
36 (회사의 의무)
    회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
    회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
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41 (책임제한)
    회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용에 장애가 생긴 경우 책임을 지지 않습니다.
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    회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
    회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
 
42 (준거법 및 합의관할)
    회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
    회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
 
43 (적용범위)
본 약관과자동차대여약관사이에 상이한 사항이 있는 경우, 해당 사항에 대하여는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.
 
44 (관계법규의 준용)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 별도의 약정이 없는 한 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바에 따르며, 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바가 없으면 일반적인 상관례에 따르거나 회사와 회원이 합의하여 정할 수 있습니다.
 
부칙
본 약관은 2016531일부터 시행합니다.

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Ο 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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Ο 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
 
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ο 파기절차
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ο 파기방법
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- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
 
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ο 위탁업무 내용: 회원 부가서비스 제공 및 마케팅/홍보 대행
 
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ο 위탁업무 내용: 차량 정비, 세차 및 유지보수, 회원 부가서비스 제공 등
 
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- 직위 : 이사
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- 성명 : 이현종
- 직위 : 차
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4.경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330

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주식회사 래디우스랩
주소: 서울특별시 중구 창경궁로 18-1 7층 (예관동, 미디센터)
전화: 070-4680-4384 홈페이지: www.happycar.or.kr

2) 개인위치정보의 이용 또는 제공
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③ 회사는 고객이 제공한 개인위치정보를 당해 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다.
④ 회사는 고객의 개인위치정보를 고객이 지정하는 제3자에게 제공할 경우 매회 고객에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 이동전화 문자메시지(SMS)를 통해 고객의 이동전화 단말기로 즉시 통보합니다.
⑤ 다만, 회사는 고객이 미리 요청한 경우에 한하여 고객이 지정한 이동전화 단말기 또는 전자우편주소로 통보할 수 있습니다.
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    나. 개인 위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

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4) 개인위치정보의 보유기간 및 이용기간
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6) 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제29조에 의하여 급박한 위험으로부터의 긴급구조요청이 있는 경우에는 본인의 동의 없이도 개인위치정보가 긴급구조기관에게 제공될 수 있습니다.
 
본인은 상기 내용에 대하여 충분한 고지/설명을 받고, 내용을 읽어 보았으며, 이를 이해하여 동의합니다.
 
# 상기 내용이 변동하는 경우 인터넷 홈페이지 게시 등을 통해 그 내용을 확인하실 수 있습니다.

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- 부서명 : 서비스운영본부
- 성명 : 이현종
- 직위 : 차
- 전화 : 1566-6560
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자동차 표준 대여 약관

약관보기
자동차대여표준약관
표준약관 제10064 (2011. 9. 23. 개정)
 
1 장 총 칙
 
1(목적) 이 약관은 대여용자동차 임대인(이하 “회사”라 합니다)과 임차인(이하 “고객”이라 합니다) 사이의 대여용자동차 임대차계약(이하 “대여계약”이라 합니다)상의 권리?의무에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
2 장 대 여 계 약
 
2(예약의 체결) ①대여용자동차(이하 “렌터카”라 합니다)를 임차하려는 자는 미리 차종, 대여요금, 지연손해금, 임차예정일시, 임차장소, 임차기간, 반환장소, 운전자, 기타 임차조건 등을 확인하여 예약을 할 수 있으며, 회사는 대여예정요금의 10%범위 내에서 예약금을 청구할 수 있습니다.
②고객이 예약내용을 변경하고자 할 때에는 사전에 회사와 합의하여야 합니다.
 
3(예약의 취소) ①임차예정 시간을 1시간 이상 경과하여도 대여계약이 체결되지 아니한 경우에는 예약은 취소된 것으로 합니다. 이 경우 예약금은 반환하지 아니합니다.
 
②고객이 자신의 사정으로 임차예정일시로부터 24시간 이전에 예약을 취소하는 경우에는 예약금 전액을 반환합니다.
③고객이 자신의 사정으로 임차예정일시 직전 24시간 내에 예약을 취소하는 경우에는 예약금을 반환하지 아니합니다.
④회사는 예약금을 수령한 후 회사의 사정으로 예약을 취소하거나 대여계약을 체결하지 못할 경우에는 고객에게 사유를 설명하고 예약금의 배액을 지급합니다.
⑤제2조에 따른 예약을 한 후 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인하여 계약을 체결할 수 없게 된 경우에는 회사는 예약금을 고객에게 반환합니다.
 
4(대여계약의 체결) ①대여계약의 체결은 임대차계약서에 의하며, 임대차계약서에는 제2조 제1항에서 열거한 사항을 명시하여야 합니다.
②회사는 고객이 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 대여계약의 체결을 거절할 수 있으며, 이 경우 지급받은 예약금을 반환합니다.
1. 고객(고객 아닌 자가 임대차계약서상의 운전자인 경우에는 운전자를 말한다, 이하 이 조에서 같다)이 렌터카운전에 필요한 운전면허증을 소지하지 아니한 경우(다만, 회사는 사고발생의 빈도 및 보험적용요율 등을 감안하여 고객의 연령 및 운전경력 등을 특약으로 정할 수 있습니다)
2. 신원확인이 불가능하거나 회사의 질문 및 자료요구에 불응할 때
3. 고객이 음주상태에 있거나, 마약, 각성제, 신나 등 약물에 중독되었다고 판단될 때
4. 예약 당시 결정한 운전자와 렌터카 인수시의 운전자가 다를 때
5. 과거 렌터카 대여와 관련하여 대여요금의 체납이 있을 때
6. 과거 렌터카 대여와 관련하여 제15조 각호에 해당하는 행위가 있었을 때
7. 위 각호에 준하는 사항으로서 대여계약의 체결을 거절할 만한 객관적인 사유가 있을 때
5(렌터카의 대체) ①회사는 고객이 예약한 차종의 렌터카를 대여할 수 없을 경우에는 유사한 다른 차종의 렌터카로 대체할 수 있습니다.
②제1항에 의한 대체 렌터카의 대여요금이 예약차종의 대여요금보다 비싼 경우에는 예약차종의 대여요금을, 예약차종의 대여요금보다 싼 경우에는 대체 렌터카의 대여요금을 각 적용합니다.
③고객은 제1항에 의한 대체 렌터카의 임차를 거절할 수 있으며, 이 경우 회사는 고객에게 예약금 전액을 반환합니다.
 
6(요금의 수령방법 등) ①고객은 원칙적으로 약정한 대여요금을 선납하여야 합니다. 다만, 회사와 고객은 대여요금을 분납하거나 사용 후에 지급하기로 별도의 약정을 할 수 있습니다.
②고객의 요구로 인하여 대여요금 외의 추가비용이 발생한 경우에는 고객은 그 추가비용을 부담하여야 합니다.
③고객은 임차기간을 초과하여 렌터카를 사용한 경우에는 렌터카 반환시추가로 대여요금을 지급하여야 합니다.
 
7(회사의 대여계약 해지) ①회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 고객이 계약의 중요한 사항을 위반하여 계약을 유지하기 어려운 객관적인 사정이 존재할 때
2. 계약 당시 고객의 개인정보가 허위로 판명된 때
3. 대여요금을 분할납부하기로 한 경우로서 대여기간 중 차임연체액이 2기의 대여요금에 달한 때
4. 고객(고객 아닌 자가 임대차계약서상의 운전자인 경우에는 운전자를 말한다. 이하 이 항에서 같다)의 운전면허가 취소 또는 정지된 때
5. 고객이 교통사고를 야기한 때
6. 렌터카 대여 후 고객이 음주운전을 한 때
7. 렌터카 대여 후 고객이 마약, 각성제, 신나 등 약물에 취한 채 운전한 때
8. 임대차계약서상의 운전자 이외의 자가 운전을 한 때
9. 15조의 금지행위를 한 때
②제1항에 따라 계약이 해지된 경우 회사는 잔여기간 대여요금의 10%를 공제한 후 대여요금을 고객에게 지급하여야 하고, 고객은 렌터카를 반환하여야 합니다.
 
8(고객의 대여계약 해지) ①고객은 렌터카 인도이전의 하자로 인하여 렌터카를 사용할 수 없는 때에는 제20조 제3항에 의한 조치를 받거나 대여계약을 해지할 수 있습니다.
②제1항에 따라 대여계약이 해지된 경우에는 회사는 수령한 대여요금 전액을 고객에게 반환합니다.
③고객은 임차기간 중이라도 회사와 합의하여 대여계약을 해지할 수 있습니다.
④고객의 사정에 의하여 대여계약을 해지하는 경우에는 고객은 잔여기간 대여요금의 10% 상당액을 회사에 지급하여야 합니다. 다만, 6개월 이상 장기계약의 경우 회사와 고객은 회사의 손실을 고려하여 중도해지시의 수수료를 별도로 약정할 수 있습니다.
⑤고객의 귀책사유로 렌터카의 사고 또는 고장이 발생한 경우 고객은 회사에 그 손해를 배상하고 계약을 해지할 수 있습니다.
 
9(불가항력 사유로 인한 대여계약 해지) ①임차기간 중 천재지변, 전쟁, 내란, 사변, 폭동, 소요 등 기타 불가항력 사유로 인하여 고객이 렌터카를 사용할 수 없는 경우에는 대여계약은 종료되며, 고객은 이와 같은 사실을 회사에 통보하여야 합니다.
②제1항에 의하여 대여계약이 종료된 경우 회사는 수령한 대여요금에서 대여계약이 종료된 때까지의 대여요금을 공제한 나머지 금액을 고객에게 반환합니다.
③고객이 제1항의 사유로 인하여 렌터카를 반환할 수 없는 때에는 회사는 고객에게 이로 인하여 발생한 손해의 배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 고객은 제1항의 사유가 발생한 경우 즉시 회사에 연락하고, 회사의 요청에 협조하여야 합니다.
④제1항의 사유로 인하여 회사가 렌터카를 대여할 수 없거나 대체렌터카를 제공할 수 없을 때에는 고객은 회사에 이로 인하여 발생한 손해의 배상을 청구할 수 없습니다.
 
10(임차조건의 변경) ①고객이 대여계약의 체결 후 임차조건을 변경하고자 하는 경우에는 미리 회사의 승낙을 받아야 합니다.
②고객이 임차기간을 연장하고자 하는 경우에는 변경 후의 임차기간에 해당하는 대여요금을 지불하여야 합니다.
③회사는 변경된 임차조건에 따라 업무를 수행하기 어려운 경우에는 변경을 승낙하지 않을 수 있습니다.
 
3 장 보험 및 점검 등
 
11(보험가입 등) ①회사는 고객에게 자동차손해배상보장법에 따라 책임보험과 자동차종합보험(대인배상, 대물배상, 자기신체사고)에 가입된 렌터카를 대여합니다. 이 경우, 고객은 자동차보험약관상 승낙피보험자가 됩니다.
②고객은 차량사고 발생시 손해를 줄이기 위해 자기차량손해에 대한 보험 또는 회사가 고객을 보호하기 위해 운영하는 차량손해면책제도 중 하나를 선택하여 가입할 수 있습니다.
③회사는 계약체결시 고객에게 보험가입 및 보장금액에 관한 사항을 설명하여 드립니다.
 
12(점검표 작성 등) ①회사는 고객과 함께 임대차계약서에 첨부된 점검표에 의해 일상점검과 차체외관, 기본공구의 적재, 연료량 등을 확인한 후 렌터카를 인도합니다.
②회사는 제1항에 따른 점검?확인시 렌터카의 정비불량 등을 발견한 경우에는 수리 또는 부품교환 등의 조치를 취하고 그 내용을 기록ㆍ유지하여야 합니다.
 
4 장 책 임
 
13(고객의 점검의무) ①고객은 임차기간 중 렌터카를 사용하기 전에 타이어나 차체의 외관상태 및 시동 후 엔진상태 등을 점검하여야 합니다.
②고객은 제1항의 점검결과 이상이 발견된 경우에는 즉시 회사에 이를 통보하여야 합니다.
③고객은 회사의 자동차 정기점검 요청시 적극 협조하여야 합니다.
 
14(고객의 관리책임) 고객은 렌터카를 인도받은 시점부터 회사에 반환하는 시점까지 선량한 관리자의 주의의무를 다하여 렌터카를 사용하고 보관하여야 합니다.
 
15(금지행위) 고객은 임차기간 중에 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 렌터카를 자동차운송사업 또는 이와 유사한 목적으로 사용하는 행위
2. 렌터카의 매각, 전대 또는 담보제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위
3. 렌터카의 차량번호판을 위조 또는 변조하거나 렌터카를 개조하는 등 그 원상을 변경하는 행위
4. 회사의 허락을 받지 아니하고 렌터카를 운전연습 및 각종 시험ㆍ경기에 사용하거나 다른 차를 견인하거나 견인에 준하는 행위
5. 법령 또는 공서양속에 위반하여 사용하는 행위
6. 임대차계약서상의 운전자 이외의 자 또는 무면허자에게 운전을 시키는 행위
7. 음주운전을 하거나 마약, 각성제, 신나 등 약물에 취한 상태로 운전하는 행위
8. 석유 및 석유대체연료 사업법 제2조 제10호의 규정에 의한 유사석유제품을 렌터카의 연료로 사용하는 행위
9. 위 각 호에 준하는 행위로 객관적으로 보아 그로 인하여 렌터카를 손상시킬 우려가 있는 행위
 
16(배상책임) ①고객은 임차기간 중 제15조에 해당하는 행위 기타 고객의 책임있는 사유로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼쳤을 경우 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
②고객이 임차기간 중 주정차 위반과 교통법규 위반 등으로 인하여 부과받은 과태료와 범칙금 등은 렌터카 반환 후에도 부담하여야 합니다.
 
5 장 자동차 사고의 조치 등
 
17(사고처리) ①고객은 렌터카 임차 중 사고가 발생한 때에는 부상자 후송 및 경찰서 신고 등 도로교통법상의 조치를 취함과 동시에 다음 각 호에서 정하는 바에 따라 처리하여야 합니다.
1. 사고상황 등을 회사에 즉시 통보
2. 사고와 관련하여 보험회사가 요청하는 서류 또는 증거의 제출
 
3. 사고와 관련하여 제3자와 합의 또는 협의를 할 경우 사전에 회사와 협의
4. 렌터카의 수리는 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 회사와 협의를 거쳐 확정한 공장 또는 자동차관리법령에서 규정한 자동차종합정비업체 등에 수리 의뢰
②회사는 제1항 제4호에 따라 렌터카를 수리하는 경우 사전에 예상비용을 고객에게 통지하고, 수리 후에는 소요된 비용을 고객에게 청구합니다.
③고객이 제1항 각 호의 어느 하나를 위반하거나 회사와 협의되지 아니한 곳으로 렌터카를 이동, 견인, 수리 등을 행하여 렌터카 운행에 지장이 초래되어 재수리 등으로 발생하는 추가비용은 고객이 부담하여야 합니다.
④회사와 고객은 사고해결을 위해 노력하여야 하며, 협조를 태만히 하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 귀책사유에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
 
18(보험처리 등) ①고객은 사고발생시 회사가 체결한 자동차보험 및 제11조 제2항에 의한 자기차량손해보험 또는 차량손해면책제도의 보장범위 내에서 손해를 보상받을 수 있습니다. 다만, 고객 또는 임대차계약서상 운전자의 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 발생한 손해와 자동차보험약관에서 정한 면책사항에 해당하는 경우에는 일부 또는 전부를 보상받지 못합니다.
1. 고의로 인한 손해
2. 무면허운전 사고로 인한 손해
3. 영리를 목적으로 렌터카를 전대하거나 요금 또는 대가를 받고 렌터카를 사용하다가 생긴 사고로 인한 손해
4. 범죄를 목적으로 렌터카를 사용하다가 발생한 손해
5. 음주운전 사고로 인한 손해
6. 마약, 각성제, 신나 등 약물에 취한 상태에서 운전하다가 생긴 사고로 인한 손해
7. 렌터카를 경기용이나 연습용 또는 시험용으로 사용하다가 생긴 사고로 인한 손해
8. 임대차계약서상의 운전자 이외의 자가 렌터카를 운전하다가 생긴 사고로 인한 손해
②고객은 제1항의 보상을 받음에 있어, 고객의 귀책사유로 인한 사고의 경우 자동차보험 및 자기차량손해보험에 가입한 경우 보험사에, 차량손해면책제도에 가입한 경우는 회사에 자기부담금을 별도로 지급하여야 합니다.
③고객이 제11조 제2항의 자기차량손해보험 또는 차량손해면책제도에 가입하지 않고 사고가 발생하여 차량이 파손된 경우 고객은 사고당시 차량기준가액 등을 기준으로 회사에 손해를 배상하여야 합니다.
④제11조 제2항의 자기차량손해보험 또는 차량손해면책제도에 의한 보장금액이 고객의 배상책임금액보다 부족한 때에는 그 부족액은 고객이 부담하여야 합니다.
⑤대여계약이 종료되었음에도 고객이 회사에 렌터카를 반환하지 않고 운행하다가 생긴 사고는 회사의 자동차보험 가입에도 불구하고 고객이 손해배상책임을 져야 하며, 그 사고로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우에는 고객은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
 
19(휴차손해 등 부담) ①고객은 고객의 귀책사유에 의한 사고로 렌터카를 수리할 경우에는 그 수리기간의 영업손해를 배상하여야 하고, 렌터카가 수리 불가능할 정도로 파손되거나 도난된 경우에는 렌터카의 재구매 및 등록 등에 소요되는 기간의 영업손해를 부담하여야 합니다.
②회사는 제1항에 의하여 고객이 부담할 손해액을 정하는 경우 동종차량의 대여요금 등을 감안한 객관적인 산정자료를 제시하여야 합니다.
③회사가 제2항에 의한 객관적인 산정자료를 제시하지 않는 경우 고객은 수리기간 또는 재구매 및 등록에 소요되는 기간에 해당하는 대여요금의 50%를 부담하여야 합니다. 이때 대여요금은 수리기간 또는 재구매 및 등록에 소요되는 기간에 해당하는 일일대여요금을 기준으로 산정한다.
 
예시)
고객이 A 승용차를 임차하여 운행 중에 자신의 귀책사유로 인한 사고로 렌터카를 파손하여 동 차량의 수리에 10일이 소요된 경우 위 제19조 제3항에 따라 고객이 부담하여야하는 회사의 영업손해는 아래와 같습니다.
 
회사의 영업손해(휴차손해) = [73,000(7일 이상 대여시 일일대여요금)×10(수리기간)=730,000] 50%= 365,000
※ 회사의 A승용차 대여료(가정)
· 대여기간 12 : 일일대여요금 91,000
· 대여기간이 7일 이상 : 일일대여요금 73,000
 
20(고객의 렌터카 이상 또는 고장 발견시 조치) ①고객은 임차 중 렌터카의 이상 또는 고장을 발견한 때에는 회사에 연락하고 그 처리방향에 대하여 협의하여야 합니다.
②고객의 고의ㆍ과실로 렌터카의 이상이나 고장이 발생한 경우에는 렌터카의 인수 및 수리에 소요되는 비용을 고객이 부담하여야 합니다.
③렌터카 인도이전의 하자로 인하여 렌터카를 사용 불능하게 되거나 수리가 필요하게 되었을 때 고객은 회사로부터 대체 렌터카의 제공 또는 이에 준하는 조치를 받을 수 있습니다.
④회사는 제3항에서 정한 조치를 할 수 없는 경우에는 고객에게 대여요금을 반환하고, 렌터카 회수 등에 필요한 비용을 부담합니다.
 
6 장 반 환
 
21(렌터카의 반환시기 등) 고객은 약정한 대여기간 종료시점 또는 대여계약 중도해지시에 렌터카를 회사에 반환하여야 합니다.
 
22(렌터카의 확인 등) ①고객은 렌터카를 회사에 반환할 때 통상적 사용으로 인한 마모 등을 제외하고는 인수시 확인한 상태 그대로 반환하여야 합니다.
②회사는 렌터카 반환 시 고객의 입회하에 렌터카의 상태를 확인합니다.
③회사가 렌터카를 반환받을 때에는 고객 입회하에 렌터카 내의 고객 또는 동승자의 유류품의 잔류 여부를 확인합니다.
④회사와 고객은 렌터카 반환?회수시 잔여 연료량의 과?부족분에 대한 연료대금을 서로 정산합니다. 이를 위해 회사는 고객이 렌터카를 반환할 때의 연료량이 임대시의 연료량보다 부족한 경우에는 당해 부족분에 대한 연료대금을 요청할 수 있고 고객은 반환시의 연료량이 임차시의 연료량을 초과하는 경우에는 당해 초과분에 대한 연료대금을 회사에게 요청할 수 있습니다. 다만, 연료 정산의 편의와 정확성을 위해 회사가 연료탱크에 연료를 100% 채워 인도하는 경우 고객은 연료탱크에 연료를 100% 채워 반환합니다.
 
23(렌터카의 반환장소 등) ①고객은 약정한 반환장소에서 렌터카를 반환하여야 합니다. 다만, 10조 제1항에 의하여 반환장소가 변경된 경우에는 변경 후의 반환장소에서 반환하여야 합니다.
②고객의 사정에 의하여 반환장소가 변경되어 렌터카회수에 추가비용이 발생한 경우에는 고객은 그 비용을 부담하여야 합니다.
 
24(렌터카 미반환에 대한 조치) ①회사는 고객이 대여기간 종료시로부터 24시간을 경과하여도 반환장소에 렌터카를 반환하지 아니하거나 회사의 반환 청구에 응하지 않을 때에는 렌터카 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적 조치를 취할 수 있습니다.
②회사는 제1항에 해당되는 경우 렌터카의 소재를 확인하기 위하여 고객에게 전화를 하거나 주소지를 방문하여 함께 거주하는 가족 및 친족 등에게 청취조사를 할 수 있으며, 차량위치정보시스템의 작동 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 회사는 렌터카 대여시 차량위치정보 확인이 가능한 자동차를 대여할 경우에는 그 사실을 고객에게 고지하고 확인을 받아야 합니다.
③회사는 제2항의 조치에도 불구하고 대여기간 종료시로부터 7일이 경과하였음에도 렌터카와 고객의 소재가 불명한 때에는 도난신고 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제2항에 따른 조치를 취하였음에도 렌터카와 고객의 소재가 불명함을 입증하여야 합니다.
④고객은 제1항 내지 제3항에 해당하는 경우 회사에 입힌 손해를 배상할 책임을 지며, 렌터카 회수 및 고객ㆍ운전자의 소재확인 등에 소요된 비용을 부담하여야 합니다.
⑤회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 고객의 계약위반으로 인한 동종 또는 유사한 피해를 방지하기 위하여 계약시 수집?이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간 등이 기재된 별도의 “개인정보 이용동의서” 및 개인정보를 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용기간 등이 기재된 별도의 “제3자 제공동의서”에 동의를 받아 피해가 발생한 경우에 한하여 동종사업자 및 사업자단체에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 고객이 회사의 렌터카 반환요구에도 불구하고 정당한 사유 없이 렌터카를 반환하지 않거나 연락이 되지 않는 상태에서 렌터카 반환일로부터 익일 영업시간 내에 반환하지 아니한 경우
2. 고객이 대여요금을 연체하여 회사가 상당기간 동안 2회 이상 납부를 최고하였음에도 계속 연체하고 있는 경우. , 고객에게 부득이한 사유가 있는 경우에는 제외합니다.
3. 렌터카를 불법 매매 또는 개조한 경우
4. 차량번호판 위조 또는 범죄에 사용하는 등 불법행위에 이용한 경우
5. 렌터카를 전대, 담보제공 또는 매각하는 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위를 한 경우
6. 교통사고 후 도주 또는 렌터카를 방치한 경우
7. 렌터카를 자동차운송사업 또는 이와 유사한 목적으로 사용한 경우
8. 임대차계약서상의 운전자 이외의 자 및 무면허운전자가 운전하다 사고가 발생한 경우
9. 렌터카를 운전연습 및 각종 시험ㆍ경기에 사용한 경우
10. 다른 차를 견인 혹은 견인에 준하는 행위를 한 경우
11. 위 각 호에 준하는 행위로 회사에 중대한 손해를 발생시키는 경우
⑥회사는 제5항에 따라 제공받은 고객의 정보를 고객으로부터 동의받은 목적과 다른 목적으로 이용할 수 없습니다.
⑦회사가 제1항 내지 제6항에 의한 업무를 처리하는 과정에서 고의 또는 과실로 고객에게 손해를 입힌 경우에는 배상책임을 부담합니다.
 
7 장 보 칙
 
25(지연손해금) 회사와 고객은 이 약관에 따른 금전채무의 이행을 지체한 경우 상사법정이율에 따른 지연손해금을 지급하여야 합니다.
 
26(계약의 세칙) 회사는 이 약관이 정한 범위 내에서 고객의 이해가 용이하도록 세부사항을 규정하는 세칙을 정할 수 있습니다.
 
27(신용조회) 회사는 고객의 동의를 받아 대여계약 체결 전 신용정보기관을 통하여 고객의 신용상태를 조회ㆍ확인할 수 있습니다.
 
28(관할법원) 이 약관의 해석과 이에 근거한 대여계약에 관련된 법적 분쟁이 발생할 경우 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. , 회사와 고객이 관할법원에 대해 약정할 경우에는 그에 따릅니다.
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