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패널티안내

행복카는 24시간 무인으로 운영되기 때문에 여러분들의 성숙한 배려가 필요합니다.

패널티 구분 패널티 적용
예약취소 이용시간 3시간 전 패널티 없음
이용시간 3시간 이내 5,000원
이용시간 이후 환불없음
반납관련 반납지연 지연 시간의 이용요금 2배부과

* 차량 반납지연
1. 이용중 반납 지연 예상 시 콜센터로 미보고 및 지정장소 외 주차
2. 시동 OFF 하였으나 시동구 차량키 미분리
3. 전좌석(트렁크 포함) 문 개폐후 반납
4. 미등, 실내등 ON 상태로 반납
반납장소 불량 실비청구 ( 주차비, 차량이동비, 반납 시까지의 대여요금) 및
3개월 이용제한
연료부족(주유경고등) 7일간 이용제한
사고관련 휴차보상 수리기간 동안 일별 12시간 대여요금 부과
손해면책제도 사고금액에 상관없이 최소 30만원에서 최대 50만원 면책금 부과로 손해면책

* 보험적용 불가항목 :
1. 예약자가 아닌 타인이 운전 중 사고가 발생한 경우
2. 운전미숙으로 주정차된 차량을 추돌하거나 시설물을 훼손한 경우
3. 주정차 시 운전자 단독실수로 발생한 차량 접촉사고의 경우
사고이용제한 90일 이내 2회 사고발생시 6개월간 이용제한
타인운전, 음주운전으로 인한 사고발생 시 회원탈퇴 조치
기타 차량 내 흡연 차량 실내크리닝 및 복구비용 30만원 및 영구 이용 정지
청소불량 7일간 이용제한
키분실 실비 및 키 제작기간에 해당하는 대여요금
키 제작비용 및 휴차기간 동안의 대여요금 부과
주유카드분실 실비 및 카드분실로 인하 손해발생 금액 및 휴차기간 동안의 대여요금부과
배터리 방전 사용자 부주의로 사용 중 또는 반납이후 배터리 방전시 패널티 1만원부과
완전방전으로 인한 배터리 교체 시에는 소요되는 실비 전액 부담
타이어 펑크 운행 중 또는 차량 반납 직후 타이어 펑크 발견시 복구 비용 실비 부과
주행 중 타이어 펑크를 인지 못하여 발생한 휠 손상 등 차량파손에 대해서는 소요되는
실비전액 부담
교통법규 위반 이용기간 중 운전자과실로 발생한 과태료 및 범칙금(과속, 주차위반, 신호위반) 등에
대해서는 고지 후 3일 이내에 납부처리가 되지 않을 경우 20%의 가산세가 포함되어
자동과금 됩니다.
요금미납 요금미납 3회 시 3개월 이용제한
1개월 이상 장기요금 미납 시 회원탈퇴 조사